Comment Mesurer l’efficacité des améliorations apportées à un processus
Mesurer l’efficacité d’une action, c’est vérifier qu’elle a atteint l’objectif. D’où la nécessité de définir clairement et…
audit
Comment Réaliser un audit
Toute entreprise a pour objet d’assurer, par des moyens, la réalisation des objectifs qui se sont fixés…